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Tätigkeitsbereich

Medizin.

Ärztliche Praxis und Gesundheitsversorgung — organisatorische, rechtliche und technische Unterstützung für medizinische Einrichtungen.

Den medizinischen Bereich führen wir in zwei Ebenen: als ärztliche Praxis (gemäß Gesetz über medizinische Tätigkeit und Gesetz über den Arztberuf) sowie als organisatorische Unterstützung für Gesundheitseinrichtungen — wir helfen, Einrichtungen zu gründen und zu führen, sorgen für rechtliche Compliance, Integration mit öffentlichen Systemen und operative Effizienz.

Die erste Ebene hat ausschließlich informativen Charakter — gemäß Art. 14 des Gesetzes über die medizinische Tätigkeit darf eine Gesundheitseinrichtung keine Werbung führen. Die zweite Ebene ist eine konkrete Beratungsleistung, die wir unten Schritt für Schritt beschreiben.

Leistung 01

Gründung einer Arztpraxis

Eröffnung einer Einzel-, Gruppen- oder Facharztpraxis gemäß geltender Vorschriften.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Beratung zum Praxismodell — Wahl der Rechtsform (Einzelpraxis, Gruppenpraxis, Gesundheitseinrichtung), Eintragung in das entsprechende Register (RPWDL beim Wojewoden, Eintrag in der Ärztekammer), Analyse von Steuer- und Beitragsbelastungen.

  2. 02.

    Vorbereitung der organisatorischen Dokumentation — Geschäftsordnung der Einrichtung, Leistungsordnung, Informationssicherheitsrichtlinie, Aktenordnung, Liste des medizinischen Personals mit PWZ-Nummern.

  3. 03.

    Sanitäre Anforderungen — Raumlayout-Entwurf gemäß Verordnung des Gesundheitsministers, Arbeitsschutz- und Hygienekennzeichnung, Kontakt mit der staatlichen Sanitärinspektion zur Zertifizierung, Konformitätsprüfung der Ausrüstung.

  4. 04.

    RPWDL-Registrierung — Anmeldung beim Wojewoden, Verwaltungsgebühr, Warten auf Entscheidung (üblicherweise 30-60 Tage), Aktualisierung der Daten in der Ärztekammer und CEIDG/KRS.

  5. 05.

    Eröffnung und Operationalisierung — Inbetriebnahme des medizinischen Systems, Integration mit E-Rezept, Dienstplan, Preispolitik, Stornierungsrichtlinie, Verfahren für Patientenbeschwerden.

Leistung 02

DSGVO in der medizinischen Einrichtung

Vollständige Umsetzung des Datenschutzes mit besonderem Augenmerk auf besonders geschützte Daten — Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 DSGVO.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Audit des aktuellen Zustands — Überprüfung bestehender Richtlinien, Verfahren und Dokumente, Identifikation von Lücken gegenüber DSGVO, Patientenrechtegesetz, Gesetz über das Gesundheitsinformationssystem.

  2. 02.

    Informationssicherheitsrichtlinie — Hauptdokument zu Regeln der Patientendatenverarbeitung, Informationsklassifikation, Rollen und Verantwortlichkeiten, Zugriffsverwaltung, Incident-Monitoring.

  3. 03.

    Klauseln- und Einwilligungspaket — Informationsklausel für Patienten beim Erstbesuch, Einwilligung zur Datenverarbeitung für Gesundheitsleistungen, Einwilligung zur SMS/E-Mail-Kommunikation, Marketing-Klausel.

  4. 04.

    Auftragsverarbeitungsverträge mit Lieferanten — mit IT-Firmen (HIS/EDM, Hosting), Reinigungsfirmen, externen Laboren, konsultierenden Ärzten, Buchhaltungsbüro.

  5. 05.

    Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten — Vorbereitung des gesetzlich erforderlichen Verzeichnisses (Art. 30 DSGVO) mit detaillierter Beschreibung jeder Verarbeitungsoperation in der Einrichtung.

  6. 06.

    Incident-Response-Verfahren — Ausarbeitung des 72-Stunden-Meldeverfahrens an PUODO, Meldeformular, Kommunikationsplan mit Patienten, Kontakt mit auf Datenschutz spezialisiertem Anwalt.

  7. 07.

    Team-Schulung — 2-3-stündige Schulung für das gesamte Personal: Ärzte, Pflegekräfte, Empfang, Reinigungspersonal. Wissenstest, Teilnahmezertifikat, monatliche Update-Newsletter.

Leistung 03

IT-Integration mit öffentlichen Systemen

Verbindung des Praxis-Medizinsystems mit der öffentlichen Infrastruktur — P1/P2, E-Rezept, E-Überweisung, E-AU, IKP.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Auswahl des HIS/EDM-Systems — Analyse verfügbarer Lösungen (Optomed, Medfile, mMedica, KS-PPS, Drutex, Asseco), Anpassung an Praxistyp, Vertragsverhandlung, Vertragsunterzeichnung.

  2. 02.

    Grundkonfiguration — Aufbau der Organisationsstruktur im System, Import der Ärztedaten, Praxisräume, Leistungen (ICD-9, ICD-10), Wörterbücher, Preislisten, Kalender.

  3. 03.

    Integration mit P1 (E-Rezept, E-Überweisung) — Registrierung bei CSIOZ, Generierung der ZSMOPL-Zertifikate, Konfiguration der Verbindungen, Endtests.

  4. 04.

    Integration mit ZUS (E-AU) — Zugang zu PUE, Zertifikat, Integration des HIS-Systems mit ZUS-Gateway, Verfahren zur Ausstellung von ZUS ZLA.

  5. 05.

    Integration mit NFZ (bei Vertrag) — Zugang zu SZOI, SZIP, Berichterstattung per XML, Kalibrierung der Leistungscodes, Endtests vor erster Abrechnung.

  6. 06.

    Business-Continuity-Plan — automatisches Backup im System, Recovery-Plan bei Ausfall, Notfallverfahren auf Papier, 24/7-Kontakt mit Systemanbieter.

Leistung 04

NFZ-Verträge

Vollständige Betreuung der Teilnahme an NFZ-Ausschreibungen, Vertragsunterzeichnung und Abrechnungsführung.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Analyse verfügbarer Ausschreibungen — Monitoring der NFZ-Ankündigungen in der jeweiligen Wojewodschaftsfiliale, Anpassung an Fachgebiet und Ausstattung der Einrichtung, Kalkulation des prognostizierten Vertragspunktwerts.

  2. 02.

    Vorbereitung der Ausschreibungsanmeldung — Dokumentation in SZOI, Beschreibung des Personals mit Facharztzertifikaten, Ausstattung, räumlicher Bedingungen, Leistungsbereiche.

  3. 03.

    Vorverhandlungen — Kommunikation mit dem Ausschreibungsbetreuer bei NFZ, Präzisierung der Bestimmungen, eventuelle Ergänzungen, Bereitschaft zur Präsentation der Einrichtung vor Kontrolleuren.

  4. 04.

    Vertragsunterzeichnung — Endvereinbarung, Leistungsplan, Vertragsstrafen, Berichtsverfahren, Zahlungsbedingungen (üblicherweise 30-45 Tage ab Leistungsmonat).

  5. 05.

    Monatliche Abrechnungen — XML-Berichterstattung an SZOI, Verifizierung und Korrektur abgelehnter Leistungen, Monitoring der Vertragsausführung, Reserve für mögliche Korrekturen.

  6. 06.

    Qualitätsaudit — Vorbereitung der Einrichtung auf NFZ-Kontrollen (üblicherweise 1-2 mal jährlich), Checkliste zur Vertragskonformität, Maßnahmenplan bei Beanstandungen.

Leistung 05

Vertretung vor Behörden und Kammern

Unterstützung in Verfahren vor der Staatlichen Sanitätsinspektion, Ärztekammer, Patientenrechte-Ombudsmann, Berufshaftungs-Ombudsmann.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Audit der Rechtslage — Analyse des Schreibens der Behörde (Beschwerde, Kontrolle, Beschluss), Risikobewertung, Identifikation möglicher Konsequenzen, Reaktionsplan.

  2. 02.

    Vorbereitung der Antwort — Verfahrens- oder Verwaltungsschreiben, Beweissammlung, Kontakt mit Personen, die die Version der Einrichtung bestätigen können, Koordination mit Fachanwalt falls erforderlich.

  3. 03.

    Vertretung im Verfahren — Teilnahme an Kontrollhandlungen, Assistenz bei Vernehmungen des Personals, Beweisanträge, Korrespondenz während des Verfahrens.

  4. 04.

    Disziplinarverfahren — Unterstützung von Ärzten in Verfahren vor dem Berufshaftungs-Ombudsmann und Ärztegericht, Koordination mit lizenziertem Anwalt.

  5. 05.

    Maßnahmenplan — nach Verfahrensende Hilfe bei Umsetzung empfohlener Änderungen, Monitoring, ob die Behörde die Maßnahmen als ausreichend erachtet hat.

Leistung 06

Vermietung medizinischer Räume

Vermietung von Arztzimmern, Behandlungsräumen, OP-Sälen und medizinischen Flächen — eigene und externe, in der Dreistadt und darüber hinaus.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Bedarfsanalyse — Leistungsart (allgemein, fachärztlich, behandelnd, bildgebende Diagnostik), tägliche Patientenanzahl, benötigte Fläche, Standort, Parkplätze, Barrierefreiheit.

  2. 02.

    Standortwahl — Optionen aus unserem Immobilienportfolio (Danzig, Sopot, Gdingen) sowie extern vorgeprüfte Angebote hinsichtlich Sanitärvorschriften, Patientenzugänglichkeit, Kosten.

  3. 03.

    Anpassung der Räume — Umgestaltungsentwurf für konkrete Leistungen, Architekturkoordination, erforderliche Dokumentation (Sanitärentwurf, Installationen, Genehmigungen bei Bedarf).

  4. 04.

    Kurzzeitvermietung — Option der Stunden- oder Tagesmiete (üblich für Ärzte mit Praxis an mehreren Orten), flexible Termine, Koordination mit dem Empfang der Einrichtung.

  5. 05.

    Langzeitvermietung — Mietvertrag 3-5 Jahre mit Verlängerungsoption, an Praxisspezifika angepasste Klauseln (Möglichkeit der Tätigkeitsunterbrechung, proportionale Vertragsstrafe), Service Charge.

  6. 06.

    Co-Mietmodell — medizinisches Coworking, bei dem mehrere Fachärzte sich die Kosten für eine volle Praxis teilen, jeder hat seine Stunden. Ideal für Berufsanfänger.

Leistung 07

Bau eigener Kliniken

Von der Idee einer eigenen Einrichtung bis zum Eröffnungstag — Projekt, Finanzierung, Bau, Ausstattung, Zertifizierung.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Machbarkeitsstudie — Marktanalyse am Standort (gesundheitlicher Bedarf, Wettbewerb, Demografie), vorläufiger Businessplan, CAPEX- und OPEX-Kalkulation, Zeitplan, ROI.

  2. 02.

    Wahl des Lokals oder Grundstücks — Hilfe bei der Suche nach Immobilie für eine medizinische Einrichtung (Parameter: Fläche, Parkplätze, ÖPNV-Anbindung, Nachbarschaft), Verhandlung von Kauf oder langfristiger Miete.

  3. 03.

    Bauprojekt — Koordination mit auf medizinische Objekte spezialisiertem Architekten. Anforderungen: Fläche pro Praxisraum, Lüftung, medizinische Gasinstallation (bei Behandlung), Schmutz-/Reinbereichstrennung, Sozialräume, Krankenwagen-Wendeplatz.

  4. 04.

    Genehmigungen — Sanitärentwurf, Antrag auf Baugenehmigung, Abstimmungen mit PSP (Brand), Sanepid (sanitär), Notbeleuchtung, Straßenverwalter (Zufahrt).

  5. 05.

    Investitionsfinanzierung — Kombination: Bankkredit (üblicherweise 70-80% LTV auf Immobilie), Sale-and-Lease-Back, Förderungen (FENG für ausgewählte Projekte), strategischer Investor. Hilfe bei Dokumentationsvorbereitung.

  6. 06.

    Ausführung — Wahl des Generalunternehmers (Ausschreibung, Referenzen medizinischer Objekte), Vertrag mit Sicherheiten (Vertragsstrafe, Erfüllungsgarantie, Einbehalt), Bauherrenaufsicht.

  7. 07.

    Ausstattung — von medizinischen Möbeln über Diagnose- und Behandlungsgeräten bis zum IT-System. Beschaffungskoordination (Möglichkeit des Leasings medizinischer Geräte mit Steuerpräferenzen).

  8. 08.

    Zertifizierung und Eröffnung — Endkontrolle Sanepid, Konformitätsprüfung mit Projekt, Konformitätszertifikat, letzte Systemtests, Eröffnung mit eingeladenen Gästen, PSP-Kontrolle nach 30 Tagen.

Leistung 08

IT-Ausstattung medizinischer Einrichtungen

Vollständige IT-Infrastruktur der Einrichtung — Computer, Netzwerk, Drucker, medizinische Monitore, Server, Fernzugriff.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Bedarfsaudit — erforderliche Arbeitsplatzanzahl (Ärzte, Pflegekräfte, Empfang, Verwaltung), Spezifika (Behandlungsraum braucht robuste Geräte, Diagnostikraum — kalibrierte Medizinmonitore Klasse A/B/C).

  2. 02.

    Netzwerk und Verkabelung — LAN-Projektierung (CAT6 oder CAT6A für Neubauten), Enterprise WiFi (Ubiquiti UniFi, Aruba, Cisco) mit Separation: Patientennetzwerk / Personalnetzwerk / Netzwerk medizinischer Geräte.

  3. 03.

    Computer und Endgeräte — Wahl von Laptops/Desktops pro Arbeitsplatz (Büro vs medizinisch), Monitore (Standard vs kalibrierte Medizinmonitore), Drucker (Laser fürs Büro, Etikettendrucker für Proben, Rezeptdrucker), Patientenkartenscanner.

  4. 04.

    Server — bei größeren Einrichtungen üblicherweise NAS-Server (Synology, QNAP) mit Backup der medizinischen Dokumentation, eventuell Applikationsserver für HIS bei On-Premise.

  5. 05.

    IT-Sicherheit — Firewall (UniFi USG, FortiGate), VPN für Fernzugriff, Antivirus (ESET, Sophos), Politik starker Passwörter, MFA für Konten mit Zugriff auf Patientendaten, Incident-Monitoring.

  6. 06.

    Backup und Disaster Recovery — tägliches automatisches Backup mit Retention 30/90/365 Tage, zusätzliches Off-Site-Backup (EU-Cloud), Recovery-Plan mit vierteljährlichen Tests.

  7. 07.

    Geräteverwaltung — MDM (Mobile Device Management) für Telefone/Tablets der Ärzte, BYOD- oder Firmenpolitik, Fernzugriff mit Autorisierung.

  8. 08.

    24/7-Support — optionales SLA mit Reaktionszeit 1-4 Stunden werktags, am Wochenende, an Feiertagen. Kritisch für Einrichtungen mit Bereitschaftsdiensten.

Leistung 09

IT-Lösungen für Ärzte

Digitale Tools zur Effizienzsteigerung der Arztarbeit — vom Terminkalender über Dokumentations-App bis zur Telemedizin.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Online-Terminregistrierungssystem — Auswahl und Implementierung (Booksy, ZnanyLekarz, Medfile, eigene Plattform), Kalenderintegration, automatische SMS/E-Mail-Erinnerungen, Stornierungen, Warteliste, Krankenstandswarteschlange.

  2. 02.

    Dokumentations-App — mobiles HIS/EDM-System (Arzt kann während Besuch auf Tablet Notizen machen), Vorlagen pro Fachrichtung, ICD-10-Wörterbücher, automatische Bescheinigungsgenerierung, E-Rezept-Integration.

  3. 03.

    Telemedizin — Plattform für Videokonsultationen (üblicherweise HIS-Integration oder separates Tool wie Doxy.me, Microsoft Teams, dediziert wie Teleexpert), Ausstellung von E-Rezepten und E-AUs aus der Ferne.

  4. 04.

    KI in der Diagnostik — Unterstützung medizinischer Bilder (Röntgen, MRT, CT) durch KI-Systeme (z. B. für Radiologen, Dermatologen, Kardiologen), automatische Vordiagnose zur Produktivitätssteigerung.

  5. 05.

    Arztarbeit-Analytik — Dashboard mit: Patienten pro Tag/Woche, durchschnittlicher Besuchsdauer, häufigsten Diagnosen, Finanzkennzahlen (Einnahmen pro Tag). Einblicke zur Praxisoptimierung.

  6. 06.

    Patientenkommunikation — sichere Vor-/Nachbesuchsmails (Empfehlungen, Ergebnisse, Folgebesuche), Patientenportal mit Zugriff auf Historie und Ergebnisse, Chatbot für häufige Fragen.

  7. 07.

    Integration mit Laboren — automatischer Empfang von Ergebnissen aus Partnerlaboren (Synevo, Diagnostyka, Alab), automatisches Laden in EDM des Patienten, Alert für den Arzt bei kritischen Werten.

  8. 08.

    Fortbildung und Zertifikate — organisatorische Unterstützung bei der ärztlichen Fortbildung (ICD-11-Kurse, DSGVO, Facharztkurse), CME-Registrierung (Continuous Medical Education), elektronisches Entwicklungsportfolio.

Leistung 10

Unterstützung des medizinischen Personals — Ärzte, Pflegekräfte, Rettungssanitäter

Vollständige organisatorisch-rechtliche Unterstützung für das Team — vom ersten Vertrag, über ZUS, Abrechnungen, Berufshaftpflichtversicherungen, bis zur fachlichen Weiterbildung.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

  1. 01.

    Wahl der Beschäftigungsform — Analyse pro Stelle: Arzt (am häufigsten B2B mit eigener Einzelunternehmung), Pflegekraft (UoP oder UZ), Sanitäter (UoP, UZ, B2B). Jede hat steuerliche, ZUS-bezogene und urlaubsrechtliche Konsequenzen.

  2. 02.

    Verträge mit dem Personal — Muster, an medizinische Spezifika angepasst: Klausel zur Berufsverschwiegenheit, Wettbewerbsverbotsklausel (üblicherweise 6-12 Monate mit Entschädigung), Politik anvertrauten Eigentums (Geräte, Bücher, Kurse), Schichten, Bereitschaft.

  3. 03.

    Berufshaftpflichtversicherung — Hilfe bei Auswahl der Haftpflichtversicherung für Ärzte/Pflegekräfte/Sanitäter. Höhe der Garantiesumme (üblicherweise 100-500k EUR), territorialer Geltungsbereich, Ausschlüsse, Zusatzschutz (Cyber, Reputationsangriffe).

  4. 04.

    ZUS-Beiträge und Steuern — Hilfe für Ärzte bei Wahl der Besteuerungsform (Skala vs linear vs pauschal 14% für Ärzte in JDG), Kalkulation der ZUS-Beiträge (klein vs groß), PFRON-Zuschüsse falls anwendbar.

  5. 05.

    Fachliche Weiterbildung — Koordination von Facharztkursen, Fortbildungskursen, Sprachkursen (medizinisches Englisch für Auslandspatienten), Zertifikate (BLS, ACLS, ALS).

  6. 06.

    Schichten und Dienstpläne — Unterstützung bei der Planung der Arztdienste (üblicherweise über Kadra.pl, Erudine, Calendly), Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen (Arbeitszeit, Pausen, Wochenstunden).

  7. 07.

    Streitigkeiten und Verfahren — Unterstützung des Personals in Verfahren vor der Ärzte-/Pflegekammer, bei Patientenforderungen, in Mediation arbeitsrechtlicher Streitigkeiten. Koordination mit lizenzierten Anwälten.

  8. 08.

    Wellbeing des Teams — psychologische Unterstützungsprogramme für das Team (aus unserem Psychologie-Bereich), pauschale medizinische Versorgung (Medicover, LUX MED), Sportkarten, persönliche Entwicklungsprogramme.

Nächster Schritt

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