Tätigkeitsbereich

Marketing.

Wir führen Marketing für Unternehmen, die Kompetenz verkaufen — Arztpraxen, Kanzleien, Technologie- und Beratungsfirmen. Fünf Leistungen, jede mit messbarer Wirkung.

Marketing für Expertenleistungen folgt anderen Regeln als Produktverkauf. Niemand kauft impulsiv, die Entscheidung reift über Wochen, und das einzige echte Aktivum ist Glaubwürdigkeit. Deshalb beginnen wir nicht mit Werbung, sondern mit der Frage, wem dieses Unternehmen wozu nützt.

Wir arbeiten so, wie wir eigene Vorhaben führen: zuerst Messung und Diagnose, dann Inhalte, zuletzt Mediabudget. Die umgekehrte Reihenfolge ist die häufigste Ursache verbrannter Mittel, die wir bei neuen Kunden vorfinden.

Leistung 01

Marketingstrategie und Positionierung

Der Ausgangspunkt jeder Zusammenarbeit. Bevor etwas veröffentlicht wird, klären wir, an wen verkauft wird, worin der Unterschied besteht und welche Kanäle sich lohnen.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

01.
Bestandsaufnahme — Analyse der laufenden Aktivitäten, der Website, der Sichtbarkeit in Suchmaschinen, der Kanäle und des Wettbewerbs. Ergebnis: eine schriftliche Diagnose mit Lücken, sortiert nach Vertriebswirkung, nicht nach Behebbarkeit.
02.
Kundenprofil — wer tatsächlich kauft, welches Problem der Kauf löst, wo nach Informationen gesucht wird und was die Anbieterwahl entscheidet. Ohne dies ist Kanalauswahl Raterei.
03.
Positionierung — ein Satz, den der Kunde in fünf Sekunden versteht, dazu drei Belegsäulen und eine ausdrückliche Liste dessen, was wir nicht versprechen.
04.
Kanalauswahl — priorisiert nach Kaufabsicht, Kosten, Zeit bis zur ersten Wirkung und Dauerhaftigkeit des Vorteils. Meist ergeben sich zwei oder drei Kanäle, nicht acht.
05.
Budget und Entscheidungsschwellen — wie viel, wofür und in welcher Reihenfolge; vor allem: woran wir erkennen, dass ein Kanal nicht trägt. Richtwert für professionelle Dienstleistungen: 5-8% des Umsatzes.
06.
Strategiedokument — ein Plan mit 90-Tage-Fahrplan, umsetzbar im Haus oder mit uns. Das Dokument gehört dem Kunden, auch ohne Fortsetzung der Zusammenarbeit.

Leistung 02

Inhalte und Sichtbarkeit in Suchmaschinen

Der Kanal mit der höchsten Kaufabsicht und dem beständigsten Vorteil. Er braucht Monate, arbeitet danach aber ohne Klickpreis.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

01.
Suchanfragen-Analyse — was Kunden tatsächlich eingeben, getrennt nach informationsorientierter und kaufbezogener Absicht. Vorrang haben Anfragen mit vorhandenem Problem und Budget.
02.
Inhaltsarchitektur — eine Struktur entlang der Kundenfragen, nicht entlang des Organigramms. Eine Seite beantwortet eine Frage und endet mit einer Handlungsaufforderung.
03.
Produktion — geschrieben von Fachkundigen, jede Zahl und Frist an der Quelle geprüft. Keine maschinell erzeugte Massenware: in Expertenfeldern beschädigt das die Glaubwürdigkeit.
04.
Technisches SEO — Canonical, hreflang für Sprachversionen, Sitemap, Ladezeit, strukturierte Daten, Indexierung. Häufigste Fehler: abweichende Domains und widersprüchliche Canonicals.
05.
Aktualisierungsplan — jede Seite mit Fristen, Preisen oder Vorschriften erhält Stand und Prüftermin. Veraltete Inhalte schaden hier mehr als fehlende.
06.
Messung — Search Console und Analytik, Monatsbericht darüber, welche Inhalte Anfragen bringen und welche nur Verkehr.

Leistung 03

Kundengewinnung und Vertriebstrichter

Verkehr ohne Abschlusspfad ist Kostenstelle, nicht Investition. Diese Leistung macht aus Besuchern Gespräche und aus Gesprächen Verträge.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

01.
Pfadentwurf — Karte vom Erstkontakt bis zur Unterschrift, mit den Stellen, an denen Anfragen heute verloren gehen. Meist im Postfach ohne Register und ohne Antwortfrist.
02.
Einstiegsmaterial — ein konkreter Grund, Kontaktdaten zu hinterlassen, bevor jemand gesprächsbereit ist: Checkliste, Fristenübersicht, Rechner, Mustervorlage.
03.
Qualifizierung und Kalender — kurzes Formular (Anliegen, Stand, Zeithorizont, Herkunft) und Online-Terminbuchung statt E-Mail-Pingpong.
04.
E-Mail-Strecken — drei bis vier Nachrichten zu Ablauf, Dauer, Kosten und Nicht-Versprechen. Die Strecke arbeitet, während der Vertrieb schläft.
05.
Kontaktregister und Reaktionszeit — einfaches Werkzeug mit Verlauf und Erinnerungen sowie Antwort binnen 24 Arbeitsstunden. In der Beratung gewinnt meist, wer zuerst antwortet.
06.
Bezahlte Kampagnen — erst nach eingerichteter Messung und eng gefasst auf Anfragen mit hoher Kaufabsicht. Werbung vor Analytik kauft unbewertbaren Verkehr.

Leistung 04

Marke, Erscheinungsbild und Materialien

Visuelle und sprachliche Geschlossenheit an jedem Kontaktpunkt — vom Zeichen über die Website bis zum Angebot. Glaubwürdigkeit entsteht durch Wiederholung, nicht durch Effekt.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

01.
Markenaudit — wie das Unternehmen an jedem Kontaktpunkt aussieht und klingt: Website, Angebote, Korrespondenz, soziale Medien, Druck. Meist bestehen mehrere widersprüchliche Fassungen nebeneinander.
02.
Erscheinungsbild — Zeichen im vollständigen Variantensatz (Signet, waagerechte und senkrechte Fassung, einfarbig, negativ), Palette, Typografie, Schutzraum, Mindestgrößen. Vektordateien für Visitenkarte wie Fassade.
03.
Anwendungsregeln — ein kurzes Dokument, damit alle im Haus und alle Dienstleister das Zeichen korrekt einsetzen. Ohne das zerfällt ein Erscheinungsbild binnen Monaten.
04.
Vertriebsunterlagen — Angebotsvorlage, Präsentation, einseitige Leistungsbeschreibung, Briefbogen, E-Mail-Signaturen. Ein System, vom Kunden selbst pflegbar.
05.
Website — Gestaltung und Umsetzung oder Umbau des Bestands, mit Barrierefreiheit, Sprachversionen und suchtauglicher Struktur.
06.
Tonalität — wie das Unternehmen schreibt: an Kunden, an Behörden, in sozialen Medien. Regeln auf einer Seite, nicht im Kopf einer Person.

Leistung 05

Analytik, Messung und Berichtswesen

Ohne Messung ist Marketing eine Ausgabe, die niemand vor der Geschäftsführung verteidigen kann. Diese Leistung macht daraus eine Position mit berechenbarer Rendite.

Schritt für Schritt — was wir konkret tun

01.
DSGVO-konforme Analytik — ein Werkzeug, das keine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum ausleitet und kein Profiling-Banner benötigt. Auch auf eigenem Server möglich.
02.
Search Console — Inhaberschaft bestätigen und alle Sprachversionen anbinden. Die einzige verlässliche kostenlose Quelle zu tatsächlichen Suchanfragen.
03.
Kennzahlendefinition — was als qualifizierte Anfrage gilt, wie deren Kosten berechnet werden und woher die Abschlussdaten kommen.
04.
Übersichtstafel — ein Ort mit dem aktuellen Stand statt monatlicher Zusammenstellung aus fünf Werkzeugen.
05.
Monatsbericht — vier Zahlen für die Geschäftsführung: qualifizierte Gespräche, Kosten je Gespräch, Abschlussquote, Wert gewonnener Projekte. Ohne Eitelkeitskennzahlen.
06.
Quartalsdurchsicht — Kanalbewertung, Budgetumschichtung und eine ausdrückliche Liste dessen, was im nächsten Quartal unterbleibt.

Spezialisierung

Marketing im Gesundheitswesen — wir kennen die Grenze

Das Unternehmen wird von einem Arzt geführt; wir kennen das Gesundheitswesen von innen — samt der Beschränkungen, von denen die meisten Agenturen erst durch den Anwalt des Kunden erfahren.

Einrichtungen des Gesundheitswesens dürfen Gesundheitsleistungen nicht bewerben — zulässig ist nach polnischem Recht allein die Information über Art und Umfang der Leistungen. Die Grenze zwischen Information und Werbung ist schmal, und dort verläuft das meiste Risiko.
Werbung für Medizinprodukte und Arzneimittel ist gesondert und streng geregelt; die Verantwortung trifft auch den Auftraggeber.
Für medizinische Berufe gilt zusätzlich das Berufsethos, das mitunter strenger ist als das allgemeine Recht.
Praktische Folge: eine Agentur ohne dieses Wissen erstellt Material, das den Umsatz hebt und zugleich ein Verfahren riskiert. Wir beginnen bei der Grenze und suchen die Wirksamkeit innerhalb davon.

Zusammenarbeit

Vier Formen — der Kunde wählt

Keine Mindestpakete, keine Mehrjahresbindung. Werbekonten, Domain und Profile laufen stets auf den Kunden — sie sind sein Vermögenswert, nicht unserer.

Audit und Strategie

Einmalige Arbeit mit klarem Ergebnis: Diagnose und Plan. Der Kunde kann eigenständig umsetzen — das Dokument gehört ihm.

Laufende Betreuung

Monatlicher Leistungsumfang schriftlich vereinbart, mit Bericht und Durchsicht. Kurze Kündigungsfrist, keine Mehrjahresbindung.

Einzelaufträge

Nur Audit, nur Erscheinungsbild, nur Analytik-Einrichtung. Ohne Paketzwang.

Unterstützung Ihres Teams

Besteht bereits eine Marketingstelle, arbeiten wir strategisch und fachlich zu, statt das Team zu ersetzen.

Was wir nicht versprechen

Wir versprechen weder den ersten Platz in der Suche binnen eines Monats noch eine garantierte Zahl von Kunden oder Ergebnisse ohne Messung. Organische Sichtbarkeit braucht in der Regel vier bis sechs Monate; erste Anfragen aus Netzwerk und Empfehlungen erscheinen binnen ein bis zwei Monaten. Verspricht jemand mehr, lohnt die Frage, worauf dieses Versprechen beruht.

Erster Schritt

Beginnen wir mit der Diagnose, nicht mit der Kampagne.

Das erste Gespräch ist kostenfrei. Danach wissen Sie, wo Anfragen tatsächlich verloren gehen, welcher Kanal in Ihrem Fall trägt und was das kostet — auch dann, wenn die Antwort lautet: vorerst kein Marketingbudget.

Kostenfreies Gespräch vereinbaren